Mediation

Conflicten. We hebben er allemaal wel eens mee te maken. En gelukkig kom je er doorgaans helemaal zelf uit. Je gaat voor kop of munt en laat het toeval beslissen. Of je laat het conflict voor wat het is en gaat door zonder dat het opgelost is. Soms lukt dat echter niet. Dan is hulp nodig om een conflict dat gewoonweg niet kán blijven bestaan uit de wereld te helpen. Die hulp kan op allerlei manieren gegeven worden. Soms geeft iemand anders een advies waarmee de problemen kunnen worden opgelost. Soms is er een bemiddelaar die een bevredigende oplossing bedenkt of oplegt. Soms kies je voor een advocaat en is zelfs is een gang naar de rechter nodig. En in een toenemend aantal gevallen brengt mediation uitkomst. Mediation wordt steeds vaker ingezet wanneer stellen uit elkaar gaan: omdat ze -zeker wanneer te kinderen in het spel zijn- ook na de scheiding met elkaar door moeten.

Hoe werkt mediation?

Hoe ongelooflijk het u misschien ook voorkomt: bij mediation lost je je conflict zelf op, samen met de ‘tegenpartij’. U wordt daarbij intensief bijgestaan door een zogenaamde mediator, een deskundige die je op deze weg begeleidt. Een mediator is volstrekt onpartijdig. Dat geldt dus ook voor Yolande de Best-Meijer als mediator: bij haar werk staan zaken als vertrouwelijkheid en vrijwilligheid voorop. Van de eerste tot de laatste minuut.
Yolande de Best-Meijer werkt volgens de procedures van de NMI: het Nederlands Mediation Instituut *, dat door de overheid wordt erkend. Voordat de mediation begint wordt er altijd eerst een mediation overeenkomst doorgenomen en afgesloten. Zodat niemand achteraf voor een verrassing komt te staan.

Is mediation voor ú de oplossing?

Een mediation is geslaagd als het geschil zodanig is opgelost dat beide partijen er helemaal tevreden over zijn. Grote winst dus: er wordt niemand iets opgelegd! Maar mediation heeft meer voordelen. Het gaat vaak sneller dan een gang naar de rechter. Het is minder ‘zwaar’. Bovendien leidt het vaak tot aanzienlijk lagere kosten: een ‘gemiddelde’ mediation neemt twee tot drie bijeenkomsten van anderhalf tot twee uur in beslag. En, niet in de laatste plaats, het zorgt ervoor dat mensen die eerder een conflict hadden weer samen door één deur kunnen. Een echte win-win situatie dus: zeker als je elkaar bijvoorbeeld op het werk weer vaak tegenkomt. Of omdat je misschien wel uit elkaar bent gegaan als ‘partners’ maar wel samen ‘ouders’ blijft.

Veelgestelde vragen over mediation:

Hoe weet ik of het ‘klikt’ tussen Yolande en ons? En of we de mediation samen willen aangaan?

Dat weet je pas als je elkaar hebt ontmoet en hebt gesproken over de verwachtingen van de mediation. Daarom is het eerste gesprek – dat pakweg een half uur duurt – gratis. Erna beslist u samen of u de mediation wilt doorzetten. Overigens kunt u op elk gewenst moment met de mediation stoppen. Uiteraard moeten de gemaakte kosten dan wel worden vergoed.

Wat kost een mediation?

Dat is moeilijk te zeggen. Het ene conflict is binnen één sessie opgelost, het andere heeft meer tijd nodig. Doorgaans duurt een sessie anderhalf à twee uur. Over de exacte kosten vertelt Yolande u in het kennismakingsgesprek graag meer. Wanneer u ervoor kiest om met Yolande in zee te gaan, krijgt u elke twee weken een rekening toegestuurd: zodat u precies weet waar u aan toe bent.

Wanneer kies je voor mediation en wanneer voor een gang naar de rechter?

Mediation gaat ervan uit dat een probleem kan worden opgelost door de partijen zelf. Dat is fijn wanneer je ook na het conflict met elkaar ‘door’ moet, zoals bv als ouders na een echtscheiding. Overigens komt het ook steeds vaker voor dat juist een rechter mensen vraagt te proberen het conflict op te lossen met mediation. Lukt dat niet, dan kan een rechter gevraagd worden te beslissen.

Hoe lang duurt een mediation?

Dat is heel moeilijk te zeggen. In een enkel geval is een probleem binnen een sessie opgelost; vaak duurt het langer. Gemiddeld is een mediation na drie tot vijf keer beëindigd.

Is mediation geheim?

Bij aanvang van de mediation tekenen de partijen een zogenaamde mediation-overeenkomst zoals die door de beroepsvereniging NMI is opgesteld. Daarin staat dat alles wat in de bijeenkomsten wordt besproken geheim is. Dat is prettig, zeker wanneer er bijvoorbeeld nieuwe partners in het spel zijn.

Wat als mijn partner niet wil meewerken?

Bij mediation proberen partijen een conflict samen op te lossen. Wanneer een van beiden dat niet wil, is mediation niet mogelijk.

Wanneer is de mediation geslaagd?

De mediation is geslaagd wanneer partijen het conflict hebben opgelost. Ze tekenen dan beiden een zogenaamde vaststellings-overeenkomst, waarin  de afspraken worden vastgelegd. Vaak wordt dan nog besloten na korte of langere tijd een terugkomafspraak te maken, waarin wordt bekeken hoe e.e.a. loopt.

Wat als mediation mislukt?

Een mediation kan op ieder moment worden beëindigd. Hoe partijen erna doorgaan, is aan hen. Eventueel kan de mediator op verzoek een verslag maken waarin de stand van zaken tot dan toe wordt beschreven. De afspraken die tijdens de mediation zijn gemaakt, zijn echter pas geldig als er wél een vaststellingsovereenkomst is getekend door beide partijen.

Waar vindt de mediation plaats?

Yolande de Best-Meijer doet mediation op ‘neutrale’ grond: in de meeste gevallen op haar bureau in Barneveld. Eventueel kan gekozen worden voor elke andere locatie in Nederland, bijvoorbeeld in de ruimte in een hotel of wijkcentrum. De kosten daarvan worden gedragen door de partijen.

Wanneer vindt de mediation plaats?

In principe is mediation overdag, binnen de gangbare kantoortijden. Zeker voor de eerste bijeenkomsten verdient dat de voorkeur: partijen zijn dan het meest ‘fris’. Eventueel kan de mediation ook ‘s avonds of in het weekend plaatsvinden: dan geldt echter een kleine toeslag.

Is er een wachtlijst?

Doorgaans is er geen wachtlijst en kan kort na aanmelding met de mediation worden begonnen.